泰山农商银行多管齐下实现资金组织“开门红”

　　鲁网3月19日讯 “春天行动”活动开展以来，泰山农商银行提前谋划，迅速行动，以分层分类营销为抓手，不断强化宣传力度，主动走访对接客户，持续提高服务质效，推动各项存款快速增加。

　　宣传引导，抓好一个“广”字。泰山农商银行以迎新春为主题，结合“春天行动”活动确定厅堂布置造型，张贴窗花及宣传海报，装饰新春“年味”网点，设计礼品堆头，营造喜庆祥和的节日氛围，为“春天行动”活动宣传造势；以存款有礼活动为切入点，开展厅堂微沙龙主题营销活动，营销经理向客户讲解金融小知识，宣介利多多、周周利及大额存单等存款产品，向客户发放伴手礼等小礼品，增加客户黏性；以“一分购”活动为契机，与周边商家开展合作，在营业网点放置糕点、饮料、厨房调料品、日用品等商品，通过“一分够”活动引导客户开户；同时，在合作商家店内放置产品宣传材料，拓宽产品宣传渠道，带动客户资源有效提升。

　　主动走访，强调一个“准”字。泰山农商银行对存量客户进行筛选，明确员工客户认领清单，通过实地拜访、电话回访等方式对接存量客户，尤其是新开立对公账账户的客户，组织专人跟进、精准定位、深入挖潜；依托网点转型及厅堂营销活动方案，将客户分层分类，划分优质客户群，积极开展走访商户、拜访企事业单位等活动，拓展优质新客户；同时，紧盯优质大客户、日常流动客户资金动向，精准对接客户需求；成立移动智慧厅堂服务队，对距离营业网点一公里内商户展开外拓营销，通过开立聚合支付、智e通等方式，了解客户资金动向，适时开展营销，挖转他行存款。

　　服务营销，做好一个“优”字。泰山农商银行将情景演练融入每日晨夕会，加强营销服务培训，确保大堂经理待客时做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，临柜人员掌握柜面营销技巧，在办理业务的同时顺势营销、适时营销；营销人员通过发放名片、互留手机号、建立微信群等方式，保持经常联络，及时收集客户反馈意见，不断提升服务质量，优化厅堂营销服务，确保小客户不流失，大客户留得住；通过开展“移动智慧厅堂服务队”活动，延伸柜面服务半径，主动为行动不便的客户提供上门服务，并提供线上指导，将农商银行的关怀与温暖送到客户家门口。（通讯员 赵帅）