充分发挥科技优势 工行泰安分行成功上线社保卡全流程自助发卡项目

　　鲁网5月28日讯 为贯彻落实GBC战略落地的重要举措，紧抓政府和企业数字化转型发展契机，工行泰安分行严格按照分行党委的工作部署，充分发挥科技优势，于近日上线社保卡全流程自助发卡项目。该项目上线后参保人在该行网点可以一站式办理社保全部业务，不仅减少了参保人办理社保卡的时间，而且有效降低了柜面业务人员处理社保业务的压力。

　　社保业务一直是促进GBC联动的重点业务之一，社保卡由各地人力资源和社保保障部门面向社会发行，作用非常广泛，持卡人不仅可以就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务以及办理求职登记手续等一些社会保障事务，对于个人有着极其重要的作用。但是，原有制卡周期长达45个工作日，涉及卡商、省初始化中心、银行等多个部门多地辗转制作，周期长、流畅繁琐等问题严重制约了社保卡广泛应用的开展，在社保卡全流程自助发卡项目上线后，可将制卡周期缩短为1个工作日，真正实现了“让群众少跑路”，切实解决了群众的需求问题。

　　该项目上线后，客户只需携带本人身份证到达工行网点，在该行自助终端渠道找到山东社保卡专区服务，即可实现社保卡即时发卡、挂失换卡、跨行换卡、即时制卡等多种自助服务。根据客户的需求采取不同的办理流程：一、新客户办理社保卡，在山东社保专区点击即时发卡，然后点击即时制卡选择新卡制卡即可完成新客户的制卡工作。二、卡丢失客户办理社保卡，首先点击即时挂失然后点击即时换卡将原有社保卡挂失，再点击即时制卡选择换卡制卡开立社保卡。三、他行卡用户办理社保卡，首先点击跨行注销然后点击资金划转再点击即时制卡选择新卡制卡即可开立社保卡。

　　下一步，工行泰安分行将以此为契机，充分发挥工行金融科技创新优势，坚持以“科技引领、创新赋能”为发展理念，强化“以客户为中心”的服务理念，推进科技工作稳步提升，助力社保卡工作再上新台阶。（通讯员 井晓萌）