泰山农商银行扎实推进“我为群众办实事”实践活动

　　鲁网2月26日讯 泰山农商银行深入落实“我为群众办实事”工作要求，制定为群众、为基层、为职工办实事“三张清单”，挂图作战，有序推进，确保实效。

　　坚持以员工为中心的管理理念。严察求实家访制度，对生活困难员工进行了帮扶救助；走访慰问了老党员、老干部、退役军人及退休职工;立足员工需求，举办了健康知识讲座、演讲比赛、足球友谊赛等文体活动;组织人员赴先进股份制银行进行了专题学习，开阔了视野;组织青年员工参加了团市委举办的七夕联谊活动等。

　　坚持为基层办实事解难题。开展了网络线路安全隐患大排查，通过排查整改、营业网点的办公设备线路走向清晰、标签明确，降低了网络故障和用电事故的发生几率;购买了乒乓球、跑步机等健身器材，打造了职工活动之家;配备了饮水机、消毒柜、电视机、沙发等设施，打造了舒适型爱心妈妈小屋，为“四期”女职工提供安静、舒适的环境。

　　坚持以客户为中心的服务理念。建立小微企业便捷获得信贷四张清单，即环节不超过4个、时限不超过6个工作日、申贷材料压缩到6件之内、建立客户融资需求对接清单;推进政务业务银行，与泰安市行政审批服务局构建“智慧政务+金融”融合发展党建共建战略合作，在营业大厅推出“自助申报、证明打印、便民查询、自助缴费、远程视频直通、全市通办”六大功能于一体的“泰好办”自助服务终端，为客户提供即时服务;在合规操作的前提下，为因年龄较大、行动不便等无法赴营业网点办理业务的客户，多次开展上门服务。（通讯员 王彬）