泰山农商银行多措并举推动电子银行业务发展
鲁网4月27日讯 为加大电子银行营销力度,拓宽服务渠道,提升服务水平,提高客户满意度,泰山农商银行多措并举,扎实推进电子银行业务发展。
加大产品优势宣传。发挥网点宣传主阵地作用，在网点显著位置摆放宣传资料、电子显示屏播放电子银行宣传图片及宣传视频，为做好客户营销和业务受理工作打下坚实的基础；利用晨会、夕会时间，组织全体员工对电子银行流程及新产品内容进行学习，广泛宣传泰山农商银行电子银行业务方便、快捷的优势，提高电子银行品牌影响力和知名度。
做优客户金融服务。坚持“以客户为中心”的经营理念，进一步加强对电子银行客户的服务支持。充分利用无线网络及银行自助设备主动示范操作，及时为客户解疑答惑，通过优质服务让客户享受电子银行带来的便捷和高效，及时解决客户在日常使用中出现的业务疑难、系统故障等情况，逐步培养客户的忠诚度和对泰山农商银行产品的依赖度，积极推动电子银行业务的稳健发展。
拓宽行业优质客户。通过聚焦活跃商户交易增量、收单交易额，筛选存量优质商户名单下发至各网点，为商户布放云播报器收单硬件设备，讲解播报器云连接、实时在线、实时播报的优势，引导商户积极使用二维码收单。（通讯员 王彬）
责任编辑：张斌
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