山东移动泰安分公司：营业厅里不一般的别样角落

  鲁网5月26日讯 这是山东移动泰安分公司东岳大街旗舰店，有这样一些角落，特别暖，特别有趣，特别不一样！下面带您一起打卡这些别样角落。

  智慧生活体验角，带您畅享轻松惬意的智慧生活

  科技无处不在，智能改变生活。山东移动泰安分公司东岳大街旗舰店精心打造全新科技化全屋智能场景，有全屋智能体验馆、智慧客厅、智慧厨房、智慧书房、小智管家、移动看家等多种不同的智能家居设备，为客户提供“移动爱家”体验及专属咨询服务，展现未来生活的可能性，畅享轻松惬意的智慧生活。

  智慧图书馆，寻找您的“诗和远方”

  走进山东移动泰安分公司东岳大街旗舰店，这里藏了个“智慧书房”，可以线上扫码选择想要看的书，也可以选择书架上陈列着的各种书籍，来这里，在挑选手机、等待办理业务之余，客户还可以坐在休闲的椅子上看看书，充充电，琳琅满目的书籍，整齐的书架，让客户享受阅读的美好。等待办理业务的王女士说“营业厅干净整洁，还有茶水服务，在等待办理移动业务时，特别方便，对厅内的服务和智慧书房非常满意”。

  服务驿站，为户外工作者们搭建起了温謦的港湾

  为了让进厅用户以及户外工作者在辛勤工作之余能够感受到社会浓浓的温情，泰安移动充分发挥自有营业厅分布广的优势，在营业厅开辟“服务驿站”开展“公益传递爱心”活动。“服务驿站”提供茶水、充电插座、雨伞、纸巾等，让户外工作者在劳累的时候能有一个休息和遮风避雨的地方，感受到触手可及的关爱和温暖。“这里干净又宽敞，马上天热了，中午可以过来喝点儿茶水，歇会儿脚，真是太方便了”！快递小哥来到营业厅的爱心休息站歇息，对营业厅的“服务驿站”赞不绝口。

  “心级服务”小课堂，帮助老年人跨越数字鸿沟

  营业厅还设立了老年人手机辅导专区，定期开展现场辅导活动。针对年龄较大、使用“老人机”的客户，从简单的内容开始辅导，包括辅导设置亲情号码一键通话、设置字号大小等；针对接收能力较强、使用智能手机的客户，辅导线上支付、抖音拍传、家庭安防手机实时访问等实用内容，提升老年人幸福感和获得感。“现在都流行用智能手机，年龄大了好多手机功能都不会用，我就经常来营业厅，可以学到好多知识呢！”刘阿姨笑着说。

  山东移动泰安分公司积极践行“心级服务”理念，通过营业厅的爱心角落给用户带来舒心、贴心、暖心的服务体验，也让户外工作者、老年群体在寒冬酷暑里多一份慰藉。（通讯员  吕媛媛）