建设银行泰安分行：优化企业开户服务 推动改善营商环境

  鲁网1月31日讯 为更好的服务实体经济，提升企业对建行开户服务的满意度，建设银行泰安分行以改善营商环境为目标，以“优化企业开户服务 推动改善营商环境”为主题，多措并举，大力推动网点开户的优化工作。

  业务能力有保障。建设银行泰安分行组织相关岗位员工充分利用晨会和夕会学习对公开户最新政策、准确掌握业务流程，确保在办理业务过程中能熟练解答客户疑问。

  办理业务更便捷。针对小微企业，建设银行泰安分行运用“简易开户服务”，为小微初创企业开立基本存款账户，进一步优化小微企业银行账户服务。

  效率提升更显著。力推无纸化办公，实现电子营业执照在开户环节的应用，同时可通过客户预约信息，柜面系统自动生成电子凭证并打印，将凭证整合，大大减轻表单填写负担，增强客户体验。

  服务客户更主动。建设银行泰安分行通过大厅展架、张贴公告、柜面宣讲等方式，积极宣传讲解开户政策和流程，让客户充分了解账户业务政策导向，理解并支持银行账户管理工作，不断提升服务水平，提升客户体验。

  服务群众更主动。为进一步提升减费让利政策知晓度，建设银行泰安分行开展“进企入户”活动，深入企业、周边社区、产业园，尤其是小微企业、个体工商户等客群，大力开展面对面走访宣传，使减费让利政策受众群体和受众面不断扩大。

  下一步，建设银行泰安分行将不断提升员工的综合素质，深入贯彻优化营商环境要求，为客户提供更加优质的服务。（通讯员 李潇照）