“泰好服务”国庆献礼|山东移动泰安分公司:长假服务不打烊,温情活动暖人心
鲁网10月1日讯 金秋十月,举国同庆。国庆长假,山东移动泰安分公司各营业厅开启“国庆我在岗”服务模式,以“泰好服务”为抓手,推出丰富的国庆主题活动,坚守服务阵地,暖心服务不打烊,用真诚与坚守向祖国华诞献礼。

走进营业厅,浓浓的国庆氛围感扑面而来。鲜艳的五星红旗、“欢度国庆 福满中秋”主题打卡立牌、创意气球、“流量超市”互动展区精心布置,不少市民趁着假期前来办理通信业务。到厅客户可领取小国旗,参与“我与国旗合个影”打卡活动,写下对祖国的美好祝福,打卡照片可一键存入移动云盘留存纪念。

营业厅持续落地暖心适老化与拥军服务,开设拥军台席,面向老年客户、军人等群体提供一对一专属服务。工作人员主动为老年客户递上热水,耐心讲解套餐、智能手机操作、反诈知识,提供手机清洁、检测等便民服务。从业务咨询、宽带新装、套餐优化到新机选购,一线员工高效响应客户需求,把“心级服务,让爱连接”落到实处。

面对假期业务高峰,泰安移动提前做好人员排班、设备巡检,保障窗口服务力量。工作人员坚守岗位,热情接待每一位到访市民,小朋友到厅还可领取国庆主题气球,在欢声笑语中感受浓浓的家国情怀。
下一步,山东移动泰安分公司将持续深耕“泰好服务”品牌,不断优化服务举措,创新服务形式,以更优质、便捷、贴心的通信服务守护万家,用实干践行央企责任担当。(吕媛媛 乔霞)
责任编辑:单虎