泰安市中医医院召开院后病程管理项目启动会

2022-05-28 15:22:00　来源:鲁网大字体小字体扫码带走

　　鲁网5月28日讯 为改善医患关系，提高患者的满意度，5月25日下午，泰安市中医医院联合北京厚合公司召开院后病程管理项目启动会。泰安市中医医院纪委书记孟光源，社区医疗管理办公室、医务部、门诊部、医保物价科、信息中心、医院相关试点科室主任、住院医师及北京厚合公司项目工作人员参加会议，会议由社区医疗管理办公室主任张树军主持。

社区医疗管理办公室主任张树军主持会议

　　会上，社区医疗管理办公室主任张树军就引进院后病程管理项目概况进行了介绍。

诊（院）后智能病程管理服务讲解

　　北京厚合公司项目经理杨如旭对项目进行详细介绍。该项目以诊（院）后智能病程管理服务平台为支撑点，通过精细化健康管理服务链接院内和院外。该项目的实施对于医院发展具有重要意义。首先它填补了患者院外管理的空白，让患者获得连续、全周期的个性化诊后管理服务，使得多层次、多样化的医疗服务需求得到满足；其次它提升了患者对医院的忠诚度和综合满意度，延伸了医护人员服务的广度，加固医院、科室“以患者健康为中心”的品牌形象。

医学路径展示

　　北京厚合公司医学部刘欢对医学路径做了展示。诊后医学专家顾问结合患者的就诊记录，与临床医护人员一起，定义个性化的诊后病程管理路径，既满足医院临床医生诊后随访的需要，同时也满足患者诊后健康管理的需要。

试点科室主任与北京厚合公司展开讨论

　　各试点科室主任、住院医师与北京厚合公司项目专业人员就院后病程管理服务内容进行了热烈讨论，并就下一步实施工作展开了交流。

　　纪委书记孟光源表示，院后病程管理项目是一项新生事物，我们应该充分利用好它。在巡诊过程中，要以帮助医院实现连贯的医患服务为宗旨，用高效、简便、智能的方式实现医、护、患之间的互动，为患者提供疾病康复间的临床管理路径，在膳食指导、运动康复、睡眠干预、心理精神干预等方面，构建线上线下一体化的患者服务模式，提升患者就医体验，改善医患关系，最大限度提高患者满意度；项目的实施搭建能实现临床随访数据的信息留存和积累，辅助医院进一步夯实医院学科建设与各临床科研的推进，提升医院科研实力；该项目能推进院后康复管理的实现，延长医疗服务半径，有效缓解医护人员的压力，释放优质医疗资源，帮助医院的医护人员从繁琐的机械工作中解放出来，参与到更多的临床诊疗过程中，从而提高患者用药的合理性和准确性。在项目实施的过程中，我们应保护好患者隐私，签订保密协议，规范我们的服务流程，做好个性化、人性化指导，开展形式多样的座谈会，同时增加中医的巡访路径，为患者提供最合理的治疗方案，改善医患之间的情感交互，塑造医院亲民的良好形象。（通讯员张男）

责任编辑：张斌

新闻关键词：管理服务北京厚合公司社区医疗管理办公室病程管理科室