泰安联通宁阳县分公司参与“文明城市”创建活动
鲁网12月30日讯 今年是宁阳县全国文明城市创建启动之年。近期，泰安联通宁阳县分公司积极制定了《宁阳联通2021年志愿服务活动方案》，组织公司70多名志愿者持续开展多项志愿服务活动，为创建文明城工作注入青春活力，贡献联通力量。
完善窗口形象，提高服务质量
泰安联通宁阳县分公司积极响应县委全国文明城市创建工作部署，对营业厅环境卫生、客户服务进行升级与完善，增强公益宣传，助力精神文明；统一部署，实现城区所有营业厅“社会主义核心价值观” 、“诚信建设”公益广告全覆盖，并要求配备电子屏的点位播放公益宣传视频，将文明风尚有机融入营业场景；开设 “学雷锋志愿服务岗”由优秀营业员轮岗开展志愿服务，专人专岗服务老弱病残客户群体。同时，引导广大用户使用手机营业厅、网上营业厅、微信线上代办业务等方式，让客户足不出户在线解决问题。提升客户满意度，助力文明城市创建。
防疫有方，助力出行文明
从营业厅入手，泰安联通宁阳县分公司打好了“强阵地”基础，助力“文明城”创建。在疫情防控的特殊形势下，营业厅严格按照防疫要求，通过配备测温台、防疫信息登记簿、“一米线”、防护屏等设施，保障入厅用户的个人安全。此外，泰安联通宁阳县分公司在全县营业厅设置爱心坐席、绿色通道、志愿者服务岗，为特殊用户提供代客取号、专人跟进等服务。
志愿服务，引导文明交通
自10月份以来，泰安联通宁阳县分公司积极响应县文明办号召，主要负责交通要道的协管志愿服务，公司70名联通志愿者坚守在各个交通路口，协助引导市民遵守交通秩序，劝阻人车混行、逆行驶、闯红灯等不文明行为，以实际行动维护“文明街”，创建“文明城”。
自全国文明城市创建工作开展以来，泰安联通宁阳县分公司倡导人人争做文明城市创建者，人人都可以为群众办实事。下一步，泰安联通宁阳县分公司将继续紧紧围绕创建文明城市的工作，牢固树立大局意识，把创建工作制度化、经常化，建立长效常态工作机制，不断提升精细化管理水平，把工作做得更加细致、更加贴心，以不断寻找不足即刻整改问题为导向，让文明成为一种习惯，让文明也成为一种力量，共创我们美好的文明城市。（通讯员 杨志远）
责任编辑：张斌
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