岱岳农商银行：服务创新显温度

  鲁网8月1日讯 “谢谢你们，非常感谢！”刚刚在家中办理完挂失补发及增加财政补贴用途的王先生，使用身边的智能终端，将这行字展示在屏幕上。

  近日，岱岳农商银行天平支行接到市民王先生家人的电话，反映因为要发放残疾人补助，王先生需要办理农商银行卡申领财政补贴，但因其患有“渐冻症”，无法前来网点办理。网点运营主管了解这一情况后，立刻安排工作人员上门办理。在王先生家中，工作人员认真核对客户身份，了解客户意愿后，利用移动智慧柜员机进行了人脸识别，为王先生办理了挂失补发及增加财政补贴用途。王先生使用与其相连接的智能终端，通过视线移动，在屏幕上写下“谢谢你们，非常感谢”八个大字

  下一步工作中，岱岳农商银行天平支行将更加积极的推动金融服务创新，网银，柜台，移动智慧柜员机三个渠道进行，满足不同客户各类金融需求，以实际行动树立了岱岳农商银行品牌形象。（通讯员 郭航宇）