山东移动泰安分公司圆满完成2023泰安马拉松通信保障

  鲁网11月13日讯 11月12日上午，2023泰安马拉松在泰山国际会展中心鸣枪开跑，来自全国各地的2万余名跑者参赛。

  为保障赛事期间网络通畅，山东移动泰安分公司高度重视，赛前一周成立保障专项工作组，制定细化保障方案，秉持“赛事至上、保障至上”的理念，提供“高速率、低时延、大带宽”的5G高品质网络，全力保障活动顺利举办。

  山东移动泰安分公司充分结合以往赛事重保经验，精心制定详细且全面的应急保障方案及措施，针对比赛路途干线开展保障工作，基于场景组网特点及业务需求，开展精细优化；对赛事聚集区域和规划路线网络摸排测试，并对赛事容量需求充分评估，维护人员对比赛期间的重要基站进行故障及隐患排查，第一时间完成故障清除，并做好相应发电设备及物料设施准备。经过7个日夜的连续奋战，基于参赛人数充分评估扩容78个基站小区，针对全线赛道开展精细的网络测试优化，出动应急通信车1辆，确保站点覆盖最优、性能最佳，全面提升了马拉松重保区域的网络质量。

  赛事期间，启动了7×24小时赛前应急响应机制，以高品质网络服务为牵引无缝响应泰马各类保障需求，工作人员明确责任、坚守岗位，后端监控人员以每15分钟轮询监控基站故障情况；重点机房及关键线路24小时专人值守，确保一级保障区域1小时内处理恢复，二级保障区域2小时内处理恢复。同时，现场设置重保人员在多点位进行灵活机动，及时进行优化调整和故障排查，以此整体形成前端后台的协同联动，实时盯控比赛进程的网络质量。巡检看护重要站点、线路，对相关基站的用户数和业务量进行15分钟粒度的监控，动态调优、及时处理，确保网络稳定和畅通。

  比赛当天，山东移动泰安分公司累计出动车辆5次、保障人员20余人，移动网络感知良好，圆满完成通信保障任务。奔跑在泰安，5G加速度，山东移动泰安分公司始终将“客户需求”放在首位，以“专业、热情、执着、细致”的服务态度全力做优“心级服务”，为客户带来优质体验。（通讯员  郭萌）