泰安市政务服务系统第一季度现场观摩和点评活动顺利举办

  鲁网4月22日讯 （记者 王小涵 通讯员 朱同川）4月21日，泰安市政务服务系统举行第一季度现场观摩和点评活动。泰安市行政审批服务局党组书记、局长张青，其他领导班子成员、副县级领导干部及各科室负责人，各县市区（功能区）行政审批服务局（部）主要负责人参加活动。

  现场观摩先后在新泰市、东平县进行。在新泰市行政审批服务局楼德分局，观摩组听取了新泰市“园区事园区办”服务机制、经营主体登记“信用+中介”管理、放射诊疗“一件事”等改革创新相关做法。 随后，观摩组在新泰市天信农牧发展有限公司现场，听取了新泰市推行养殖项目涉水许可集成办理的典型经验做法。观摩组最后一站来到兖矿泰安港公铁水联运物流园二期项目现场，听取了东平县审批服务局围绕“市县一体化推进”创造性服务黄河流域生态保护和高质量发展重点项目示范点情况及高效办成运输企业“一件事”改革创新情况，并参观了兖矿泰安港码头。 

  观摩组一行参加了东平县行政审批服务局湖西分局揭牌仪式，市行政审批服务局党组书记、局长张青，东平县委常委、常务副县长许洪顺共同揭牌。

  在随后召开的泰安市政务服务系统“季度点评”工作会议上，各县市区、功能区主要负责同志汇报了第一季度重点工作开展情况，并进行了评议，泰安市行政审批服务局党组书记、局长张青进行点评并讲话。 

  张青指出，通过今天的观摩和汇报情况来看，各县市区（功能区）审批服务局（部）的工作亮点纷呈、各具特色，主要呈现出以下几个特点：一是工作方向更加聚焦。各项工作牵住了“高效办成一件事”这个牛鼻子，不等不靠，破题推进；抓住了当地党委政府重点工作和企业群众关心关切这条主线，立足当地实际，主动担当；夯实了抓班子带队伍这个基础保障，各项工作的推动更加高效坚决。二是项目服务更加精准。没有项目就没有发展，各县市区（功能区）均将项目服务作为工作重点，项目服务多点开花，成效显著。三是政务服务更加便捷。各县市区（功能区）聚焦便民利企打造了各具特色的政务服务模式，服务效能更加显著。四是市县联动更加紧密。市县联动工作机制拓展到更多领域、更多环节，尤其在省级以上试点方面，坚持市县一体、上下贯通、有机衔接，形成合力攻坚、协同作战、奋力争先的良好态势。 

  就做好下一步工作，张青提出以下建议：

  一是纵深推进“高效办成一件事”。要聚焦承接的全国、省“一件事”试点，市本级立足企业群众关心关注，统筹开展的特色“一件事”，以及县市区、功能区结合各自实际打造的“一件事”，从实施层面，要强化从组织实施到总结推广的闭环工作机制，切忌工作表面化、盆景式推进；从内容层面，既要全面夯实“一门集中”“一网通办”、数据赋能、政务服务标准体系和工作体系等基础性工作，还要不断拓展集成办、承诺办、跨域办、免申办，以及帮办代办等精准化、个性化服务；从理念层面，要将“高效办成一件事”作为一种素养、习惯、理念、方法，贯穿到工作的各方面各环节，做到马上就办、立说立行、即知即改。

  二是不断深化市县一体工作推进体系。县市区（功能区）要发挥主阵地和主体作用，围绕省市及各自重点任务，八仙过海、各显神通，积极创造生动鲜活的具体实践和经验做法；市局要发挥承上启下作用，加大对基层的业务指导和统筹协调，不能当甩手掌柜、二传手、传声筒；县市区（功能区）之间要坚持互通有无、常态化沟通交流，做到取人之长、补己之短。通过深化市县一体推进工作体系，市县协同发力、同频共振，实现工作双赢甚至多赢。

  三是持续推进改革创新。要有危机意识，审批部门因改革创新而生，必须以改革创新而兴，要时刻保持“不进则退、小进即退”的危机意识，时刻保持前有标兵、后有追兵的紧迫感。要有领跑意识，跟跑注定会落后，要敢想敢干、敢行敢试，在风险可控、依法依规的前提下大胆担当。要坚持问题导向，各项工作不能为了改革而改革，为了创新而创新，必须聚焦企业群众诉求点和工作掣肘点，切忌生搬硬套的形式主义。

  四是着力培育业务精湛的技术攻坚团队。深层次高水平系统性的技术支撑是政务服务工作出奇制胜的利剑和法宝，犹如车之两轮、鸟之两翼、机器的发动机。面对当前工作头绪多、要求急、人手少的实际，要夯实政务服务这项工作基础，高质量完成各项改革创新、“揭榜挂帅”试点任务，各项工作走在全省全国前列，必须建立一支思想纯粹、用心投入、奋力执着的技术攻坚队伍。技术包括数字赋能、新技术应用，也泛指解决业务问题的方案路径。要针对当前存在的业务科室相对割裂、有关科室尚未充分发挥业务中枢职责作用等突出问题，立足当下，着眼长远，必须选定一个带头人、建立一支攻坚团队，从小处着手甚至从零做起，在干中学，在学中干，日积月累，不断提升，突破各类“卡脖子”问题，不断提升核心竞争力，推动政务服务工作再上新水平，为优化营商环境、服务泰安发展作出新贡献。