宁阳县东疏镇便民服务中心核发首张个体户营业执照 “放管服”改革让服务更便民

　　鲁网泰安1月4日讯  3日上午，家住宁阳县东疏镇侯楼村的张女士一大早就来到镇里的便民服务中心。“听说不用往工商所跑了，拿着身份证直接到大厅来办证就可以。”张女士在窗口提交了身份证复印件，并在工作人员提供的经营场所申报承诺书上进行了签字确认，随后进行口述登记。半小时后，便民窗口工作人员成功为张女士办理了个体工商户营业执照。

　　张女士的这张营业执照也是东疏镇按照相关要求接手相关行政下放权限以来，便民服务中心为群众办理的第一张个体工商户营业执照。首张营业执照的办理标志着东疏镇深化行政审批制度改革，打通便民服务最后一公里，构建便捷高效的政务服务体系又迈出了一大步。

　　据了解，自县行政审批服务局8项行政权力事项委托下放至基层后，为确保委托事项“接得住、办的好”，东疏镇瞄准便民服务“短板”精准发力。安排专门人员到各事项原主管部门单位进行业务学习，同时为便利群众知晓办事流程，提供政策法规“点对点”咨询。建立领导带班制、高效办结制和登门反馈机制，每天安排一名班子成员在便民服务中心带班，做好监督协调；实行首问责任、一次性告知、限时办结、岗位责任制等制度，简化办事程序，提高办事效率；针对群众利益诉求，上门反馈办事信息，回访群众满意度。此外，东疏镇还在全镇49个村居设立了服务代办点，村文书担任代办员，将代办事项通过《为民服务代理事项登记簿》备案，全程代办，让群众不再东奔西跑，切实打通便民服务“最后一公里”。（通讯员  赵娟）