首页 > 泰安频道 > 区县 > 正文

肥城市公安局桃花源派出所不忘初心护平安 为得万家尽欢颜

2019-09-05 10:51:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
打印

  鲁网9月5日讯(记者 周宁) 肥城市公安局桃花源派出所地处中心城区,辖区面积72平方公里,有15个村居、15个社区,实有人口11.8万人。

  近年来,桃花源派出所牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,以倾力构建“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”工作机制为使命,忠诚履职,创新创优,辖区社会治安持续稳定,群众安全感满意度不断提升。2017年被省公安厅记集体二等功,2018年被省公安厅表彰为“全省公安机关基层基础建设示范点”,2019年被泰安市公安局记集体三等功。

  聚焦“矛盾不上交”,在“联动联调”中定纷止争

  在化解矛盾纠纷方面,桃花源派出所有着自己的一套实用管用的“土办法”,就是打好“亲情牌”“邻里牌”“法律牌”。近日,辖区居民李某将一面写有“人民好警察,百姓保护神”的致谢锦旗送至桃花源派出所,对民警妥善化解其与邻里多年的矛盾纠纷表示感谢。这是桃花源派出所法理情融合、真情换真心,成功化解邻里之间多年积怨,使得两家握手言和的一个事例。一次次干戈化玉帛,无不倾注了民警的智慧和心血。

  除了这套“土办法”,该所还建立了“三调一体”矛盾调处机制,确保将各类矛盾纠纷化解在基层。以民警、辅警为主体,联合15名村居警务助理、198名社区网格员以及社区工作人员、保安员、物业管理人员等,组建“和谐社区共建团队”。按照“1名民警+2名辅警+N名团队力量”的方式组成网格化小组,构建起“民警主导、团队协同、部门参与、社会共治”的矛盾纠纷排查调处工作格局。

  该所推动街道办事处成立“贵和矛盾纠纷调处中心”,对现场难以调解的复杂矛盾纠纷,移交调处中心进行综合化解。中心成立以来,先后调处交通事故、医患、劳资等多领域矛盾纠纷62起。在派出所内设立人民调解室,实行“律师驻所”模式,通过专业化和权威性的解释,更好地为当事双方答疑解惑,加快矛盾化解进程。今年以来,共排查登记矛盾纠纷568起,调处成功率达98.7%。

  聚焦“平安不出事”,在“共建共治”中精准防控

  桃花源派出所充分利用好警务助理、网格员、城市巡管员队伍,与社区民警开展治安同巡、信息同采、矛盾同调、隐患同查、人员同管、防范同宣活动。创新应用“社区e警务”APP,包含信息采集、场所管理、人口登记等12个模块,警务助理和网格员在社区民警带领下开展“一标三实”信息采集、基础要素管理等,提升了预测预警预防风险隐患能力。今年以来,辖区无刑事警情日达65天,46个居民小区、8个村居实现“零发案”,群众安全感满意度始终保持高位。

  以“天网工程”为抓手,加快辖区重要部位、复杂场所视频监控布建及外延扩展,与街面巡逻有效衔接,形成“技防合围”的天网防控体系,助力打现行、压发案。7月18日,辖区居民刘某报警称其放置在小区楼下的电动车被盗,接报后民警立即展开调查,借助“天网”视频监控,仅用时10小时就成功抓获犯罪嫌疑人,带破案件十余起,赢得了群众的一致好评。

  与此同时,他们还与辖区22家规模性企业对接,推动布建完成“一企一警务助理”,做到“治安防范到企业、信息采集到企业、矛盾化解到企业、法制宣传到企业”,实现警企联系密切、工作有效衔接,形成了问题联治、工作联动、平安联创的良好局面。

  聚焦“服务不缺位”,在“便民利民”中提升质效

  “谢谢!实在是太感谢了!”这一句接着一句的感谢,是桃花源派出所“服务不缺位”的最真实体现。6月19日,桃花源派出所民警在走访中得知,辖区居民汪某已经成年,因其患有婴儿瘫病症,至今未办理居民身份证,导致其不能正常享受国家补贴和医疗保险。得知这一消息后,民警带上相机主动上门采集身份信息,并在后期为其提供了送证上门服务。当汪某的父母拿到孩子身份证的那一刻,紧紧握着民警的双手连连道谢。

  桃花源派出所坚持“以人民为中心”的发展理念,大力推行容缺受理、自助办证、网上缴费等便民举措,实现群众办事就近办、一次办。今年以来,为群众提供各类服务达12770人次。

  他们严格落实“一次办好”要求,全面推广“业务办理一张清单和申请事项零积压、急办材料零延误、服务群众零距离、办证数据零差错、规范执法零投诉”的“一清五零”工作法。开辟办证“绿色通道”,对身体残疾、年老体衰等特殊人群开展预约优先送证活动,定期上门服务,释放“温情服务”品牌效应。在此基础上,他们大胆探索、先行先试,与行政审批等部门深入沟通,建立了身份信息“微信即时核查”机制,群众在办理涉及房产、社保、医学证明等相关手续时,如遇个人身份信息与业务部门登记不一致,直接由业务部门向派出所发送身份验证信息开展即时核查,降低了群众办事成本,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

责任编辑:张斌