泰山区上高街道：扎根源头 多元调解做好民营企业健康发展“娘家人”

  鲁网4月12日讯 4月11日下午，泰山区召开上高街道专场新闻发布会，介绍上高街道扎根源头、多元调解，助力民营经济企业健康发展等方面采取的措施、取得的成效。

  上高街道商会作为全市第一个揭牌成立的街道商会，自2022年8月正式登记注册时便同步组建了劳动争议调解委员会，推行“三三”工作法确保商会调解工作出实效、见真章，为民营经济高质量发展赋能加力。

  为保证商会调解工作有序高效运转，上高街道设立“街道—商会—企业”三级联动组织架构，建立“1+1+N”人员配备模式，通过规范调解流程、规范档案管理，建立评价机制、激励机制等实现管理覆盖。

  同时，街道积极开展企业“精准回访”行动，建立定期回访制度，做到一案一回访。在速恒物流园、在建工地等成立企业调解中心，提供劳动法律咨询。对欠薪隐患较为突出的重点企业、机构登记造册，进工地进行“订单式”法律宣讲，架起联合宣传和争议预防的“立交桥”。并为会员企业配备劳动争议协管员，举办劳动争议调解培训活动，为做好调解工作筑牢人才支撑。

  聚焦企业“急难愁盼”，上高街道加强商会调解与法治办、司法所、法律服务所等街道职能部门的衔接联动，全力打造商会与多部门联动及联合接访机制。街道“汇”治理工作运用“1+7+N”工作模式，经过问题收集、部门联动、调查取证等“八步工作法”闭环管理流程，努力实现“事事不出街道，矛盾不上交”。打造“连心桥”商会调解品牌，把商会“用心用情做纽带，民企纠纷终调解”的调解理念融入到 “汇治理”格局中，实现“一般纠纷不出商会，复杂纠纷不出街道”，就地化解、高效化解各类矛盾纠纷。

  秉承“共享是商会最大的本钱”理念，街道商会逐一对接企业需求，鼓励会员单位免费开放场所，提供人才技术等各类资源和服务，实现资源共享、合作共赢。

  此外，上高街道商会从突出行业特点、满足会员需求出发，策划实施了“上高商会大集”“商会党建论坛”“与爱同行”“安全大培训”4个品牌项目。其中，“上高商会大集”是街道商会带领辖区企业共商发展的一项重要举措，通过搭建平台让企业展示优质、多样的特色产品，宣传企业文化，并以“真产品低价格”限量销售，让利惠民，深受会员企业和群众欢迎。

  截至目前，街道商会已接待各类咨询及调解劳动纠纷600余件，其中，调解涉企劳动纠纷212件、调解成功208件，调解成功率达到98%以上。（通讯员  高凤  秦瑶）