东平县强化措施提升公共法律服务水平

  鲁网9月14日讯 为进一步提升群众和市场主体“双满意”水平，泰安市东平县司法局以群众和市场主体公共法律服务需求为导向，围绕保障群众和市场主体合法权益，强化措施，改进工作，有力推动了公共法律服务提质增效。

  抓平台建设，提升公共法律服务覆盖面。持续强化县乡两级公共法律服务平台建设，新建县公共法律服务中心，在各乡镇（街道）设立公共法律服务站，提供法律援助、法律咨询、法治宣传、人民调解等全功能法律服务，同时将村（社区）法律顾问纳入公共法律服务体系，实现了群众和市场主体法律服务需求有人办、有地儿办、就近办。目前，全县共设立县乡公共法律服务中心（站）14个，配备村（社区）法律顾问89名。

  抓办案质量，维护当事人合法权益。严把法律援助受理、办理、回访、监督四个关口，确保法律援助案件质量。对援助案件通过审查案卷、回访当事人等方式，对办案人员进行评价，并听取当事人工作意见建议，不断改进服务，提升群众满意度。对公证员触碰执业底线的情形“零容忍”，发现因故意或重大过失出具假证、错证的，一律从严查处。

  抓减证便民，让办事群众得实惠。县公共法律服务中心和各乡镇（街道）公共法律服务站分别落实了“一次性告知”“限时办结”“减证便民”措施，让群众少跑路，进一步提升服务效能。针对农民工、残疾人、老年人、青少年、妇女和军人军属等特殊群体，开通绿色通道，对他们的诉求优先受理、优先指派。为行动不便的老年人、残疾人等群体提供上门法律援助和公证服务。截至目前，办理“最多跑一次”公证162件，提供上门援助和公证91次。（本网记者）