山东泰山索道产业发展有限公司关于2023年中秋国庆假日索道运营服务的提示

  鲁网9月27日讯 2023年9月27日，山东泰山索道产业发展有限公司发布了关于2023年中秋国庆假日索道运营服务的提示。

  双节同庆，家国同心。泰山索道欢迎您登泰山观天下、乘索道凌绝顶！为了让您的泰山之旅平安顺畅，现就泰山索道双节期间的旅游服务工作提示如下。

  一、泰山索道运营时间

  1.中天门、桃花源和后石坞索道正常对外运营。中天门索道运营时间为5:30-18:30，桃花源索道运营时间为6:00-18:00，并将根据天气、客流等情况，采取提前开车、延迟停运等方式适当延长运营时间。后石坞索道运营时间为9:00-16:00。

  2.由于索道易受大风、雷电天气影响，请您及时关注天气预报和索道站运营信息提示。如索道因天气原因临时停运，请您理解并配合工作人员的安排。3.索道运行中非天气原因出现减速或短暂停运等情况，是为了让行动不便的游客更加方便安全上、下车而采取的措施，请勿惊慌。

  二、泰山索道票价

  1.中天门、桃花源索道票价均为单程每人100元，后石坞索道票价为单程每人20元。

  2.泰山索道只设单程票、无往返票，即游客乘坐索道上行、下行需分别购票。3.60周岁及以上游客，凭本人居民身份证等有效证件原件或电子身份证到索道站售票窗口购票，可享受半价优待。4.身高1.2米以下儿童无需购票、免费乘坐泰山索道，超过1.2米的儿童应购票乘车、票价为单程每人100元。

  三、泰山索道购退票方式

  （一）购票

  泰山索道票线上线下均可购买，推荐使用手机线上购票，优先推荐通过微信在索道站现场扫描购票二维码购票。泰山索道线上购票系统不支持电脑操作。泰山索道票当日有效，线上线下均只出售当天的索道票。1. 线上购票通过泰山索道官方微信公众号线上购票。搜索并进入“泰山索道”微信公众号，在页面下端点击“微信购票”，初次购票，需点击右下角的“使用完整服务”，然后进入购票页面，选择想要乘坐的索道，阅读乘车须知后选择票种（上行或者下行），预约大概乘坐索道的时间，输入购买人数和联系电话，点击提交订单，支付成功后点击查看订单就会出现线上二维码索道票。在索道站现场扫描二维码购票。用微信扫描索道站现场的购票二维码后直接跳转到索道购票界面，按第一条所述程序完成购票。

  2.窗口购票各索道上、下站售票窗口正常对外售票，支持现金、微信、支付宝以及银联卡等多种支付方式。泰山索道线上购票系统不支持半价优待票。60周岁及以上游客购买半价优待票，须持本人居民身份证等有效证件原件或电子身份证，到各索道站售票窗口购票。

  （二）退票1.未使用的线上二维码索道票可于购票当日24时前关注“泰山索道”公众号，通过“微信购票”“索道票订单”“待使用”找到二维码索道票，取消订单即可。2.未使用的线上二维码索道票当天未自行退票的，请在三天内通过客服（0538-6281810）办理退票，逾期不再办理。3.一个订单产生的多张二维码索道票需要部分退票时，请在三天内通过客服办理退票，逾期不再办理。4.从线下窗口购买的、未使用的索道票，请到原购票窗口退票。5.因多买、重复购买且已检的索道票需要部分退票的，请与现场工作人员联系。（三）友情提示为了提高售票、检票速度，请您在窗口购票时提前打开手机付款码，在检票时提前打开线上二维码索道票。如因手机锁屏等原因找不到线上二维码索道票，请您在检票前扫描提取码，线上二维码索道票会相应弹出。

  四、安全文明旅游

  双节期间，进山游客量和乘坐索道游客量较大，请您自觉文明排队，尊老爱幼、相互理解，不插队不推搡，不乱扔垃圾。为了您和他人的安全，请勿携带火种、管制刀具等违禁物品进山、乘坐索道。如您在索道站区域遇到困难，请联系现场工作人员，我们将尽全力为您提供帮助。祝您旅行愉快！愿我们的国家繁荣昌盛！（本网记者）