泰安市岱岳区夏张镇打造高效优质政务服务 持续优化镇域营商环境

  鲁网12月19日讯 近日，泰安市岱岳区人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第十四场，岱岳区夏张镇有关负责人介绍了夏张镇优化营商环境有关情况，并回答记者提问。

  今年以来，夏张镇扎实推进优化营商环境建设，落实企业服务专员制度，努力打造服务高效的营商环境，聚焦企业需求，提供全流程贴心帮办服务和协商机制，全面提升市场主体获得感，为推动镇域经济社会又好又快发展提供保障。

  简化政务办理流程，提供便民高效服务。夏张镇便民大厅合理规划了咨询导办、业务办理、投诉受理、帮办代办、自助服务等功能区，科学设置了综合服务、医保服务、民政服务、退役军人、社保服务、市场准入、三资管理等服务窗口，实现161项政务服务事项应办尽办，146项高频事项实现自主申报，不动产、公积金、社保、就业、企业信用、车辆违章等18类信息自助查询。通过“泰好办”视频连线直通窗口功能，办事群众可自行选择进行远程视频连线，为群众提供精准咨询服务。定期到村、到户开展服务，让群众在家门口便可办理事务、反映情况、了解信息、解决困难，用高效优质的政务服务架起干群连心桥。

  主动靠前助企纾困，当好企业发展的“店小二”。夏张镇成立企业服务专员工作领导小组，抽调152名机关干部组成服务专员队伍，与镇辖内775家企业结成对子，深入企业宣传解读政策、协调解决问题、提供审批服务等。加强企业服务专员业务培训，提升企业服务专员队伍水平，确保联系服务企业工作制度化、专业化、规范化。

  健全问题解决机制，提供贴心代办服务。夏张镇充分发挥“为企协商”服务平台，创新“有事多商量·为企协商”“三个一”工作法，常态化开展为企协商15次，通过政府与企业、企业与群众面对面协商，达到集众智、谋良策、聚共识的效果，真正做到为企办实事、解难题。每个重点项目成立工作专班，建立对接服务、清单化动态管理、快处快办专班研究等制度，高效率高质量服务项目建设。

  夏张镇有关负责人表示，下一步，夏张镇将持续优化营商环境，继续实施企业服务专员制度，主动作为、优化服务，深入开展为企业办实事工作，推动惠企政策落地见效，为经济高质量发展增势赋能，为推进新型工业强区建设贡献力量。（通讯员  高新新）