暖心！泰安市岱岳区山口镇人社所为职工辗转寻回20多年前缴费证明

  鲁网1月2日讯 2023年12月28日，泰安实力机械装备有限公司退休职工王玉法和赵兴印为山口镇人社所送来了一面“热情服务 办事高效”的锦旗，以表达对该所工作人员暖心服务的诚挚谢意。

  两人在2023年9月达到退休年龄，准备退休材料时，发现自己的养老保险手册与岱岳区上机系统缴费年限不符，缴费年限相差了7到8年，这种状况直接影响到他们的退休待遇，为此他们心急如焚，相差的这几年缴费时间距现在已近20年之久。

  于是两人来到山口镇人社所反映了他们的难题，镇人社所了解相关情况后，立即与镇档案室、财政所等相关部门对接协调，耐心地帮他们寻找证明材料，同时联系已退休多年的相关人员进行搜索查找，并与两个当事人进行面对面交流，一同复盘其当年缴纳养老保险的各项细节。

  经过一遍遍的复盘回忆，各种信息对比，工作人员发现当年有一部分证明资料已移交上级部门。以此为线索，工作人员迅速联系上级相关部门，积极安排人员在区档案室与山口人社所工作人员一同查找资料，功夫不负有心人，经过两天的耐心细致工作，最后终于找到了他们两人当时缴费的证明材料。

  “太感谢你们了！不仅帮我们找到了证明材料，还避免了我们的退休待遇损失，你们的贴心服务真的让我们特别感动！”王玉法和赵兴印为表达谢意，做了一面锦旗送到了山口人社所。下一步，山口镇人社所将秉持为民服务精神，继续聚焦群众急难愁盼各项问题，在办实事、暖人心、解民忧上下功夫，让服务更亲民，让职工更暖心。（通讯员  曾庆晗）