岱岳农商银行获评“2023年金融消费权益保护工作先进单位”荣誉称号

  鲁网2月7日讯 近日，泰安市金融消费权益保护协会下发通报，岱岳农商银行被评为“2023年金融消费权益保护工作先进单位”。

  据悉，一直以来，岱岳农商银行高度重视金融消费者权益保护工作，主动将消费者权益保护融入经营管理工作全局，不断提升金融消费者权益保护工作水平，为金融环境有序良好运行做出了积极贡献。一方面，该行聚焦“一老一少一新”受众群体，常态化开展“金融知识进校园”、金融夜校等活动，制作各类线上图文链接、视频，以大众喜闻乐见的方式开展知识宣教，为金融消费者提供“零距离”的消费维权宣传咨询服务活动。另一方面，在营业网点及农村金融代理服务点设立消费者权益保护专区，公开常用金融消费咨询投诉受理电话、服务流程、服务指引等，建设金融消费维权联络点500余个，业务辐射范围达711个行政村，实现了驻地乡镇、行政村区域全覆盖，持续提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

  下一步，岱岳农商银行将深入践行金融为民理念，坚持“实”字当头、“细”处着手，不断提升消费者权益保护工作质效，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献农商力量。（通讯员 郭航宇 王宇浩）