莱商银行泰安高新区支行：情暖桑榆 共悦生辰

  鲁网12月30日讯 为深入践行“以客户为中心”的服务理念，持续提升老年客户的归属感、幸福感与金融安全感，近日，莱商银行泰安高新区支行精心策划并成功举办了两场“情暖桑榆”老年客户生日关怀专场活动，为本月过生日的老年朋友们送上了一份别具深情的祝福，获得了客户的高度赞誉。

  本次活动以“温情庆生，智慧守护”为主线，旨在为“夕阳红”客群打造一个专属、温馨、有收获的生日体验。活动现场布置得温馨而喜庆，处处体现出对长者的敬意与关怀。伴随着欢快的旋律，支行员工为寿星们送上精美的生日蛋糕与真挚的祝福。在温馨愉悦的氛围中，在场员工与老年客户们齐唱生日歌，共享甜蜜蛋糕，亲切话家常。

  许多老人表示，子女忙于工作，自己很少特意庆祝生日，银行的这份心意让他们倍感温暖，真切感受到了“家”一般的贴心服务。这不仅是一次生日庆祝，更是一次情感的深度链接，生动诠释了我行服务的人性化温度。

  在传递温情的同时，支行充分考虑老年客群的切身需求，巧妙地将金融关怀融入欢乐时光。活动中，由经验丰富的业务骨干担任“银龄讲堂”主讲人，用最通俗易懂的语言、最贴近生活的案例，为长者们带来了一堂实用的金融知识“微课堂”。

  工作人员围绕老年人关切问题，讲解存款保险增强信心，剖析电信诈骗案例提升防骗意识，普及金融权益与维权知识，并介绍稳健型金融服务产品。讲解过程中穿插问答互动，老人们听得认真、问得仔细，在轻松的氛围中掌握了守护“钱袋子”的关键知识。

  此次活动，是莱商银行泰安高新区支行深耕老年客群服务、践行金融为民宗旨的一次暖心实践。莱商银行泰安高新区支行将简单的生日祝福，升华为一场融合了情感关怀、知识赋能与社交归属的综合性体验，让老年客户在感受到被尊重、被惦记的同时，也收获了实实在在的金融安全感。客户们纷纷感慨：“在这里过生日，比家里还热闹、还长见识！”

  未来，莱商银行泰安高新区支行将继续聚焦“银发族”的多元需求，不断丰富“夕阳红”专属服务的内涵与形式，持续创新更多寓教于乐、贴心周到的客户关怀活动。莱商银行泰安高新区支行将坚定不移地把服务做到客户心坎里，在提供优质金融服务的同时，积极履行社会责任，做老年朋友身边值得信赖的金融伙伴，共同绘就更加温暖、安宁、绚丽的“夕阳红”图景。（鲁网记者）