肥城农行凤山支行：农行温情上门让金融服务“走”进养老床位

  鲁网12月30日讯 “不用跑网点，不出门就能办业务，太方便了！”近日，在某养老机构的房间里，坐在轮椅上的张大爷看着面前的农业银行工作人员，连连感慨。

  当天，农行肥城凤山支行工作人员携带移动移动pad来到养老机构，为行动不便的张大爷办理开卡业务。从身份核验到业务确认，全程不到10分钟便完成了操作，让老人足不出户享受到了便捷的金融服务。

  针对老年群体、残障人士等特殊客户，农业银行常态化开展‘上门服务’，把柜台‘搬’到群众身边。用“面对面”的温情，填补了特殊群体的服务空白。农行的上门服务不仅解决了实际问题，更让老人们感受到了金融服务的温度。（通讯员 武荣焕）