农行新泰楼德支行：金融知识进万家，暖心服务赢赞誉

  鲁网12月31日讯 近日，中国农业银行新泰楼德支行积极开展金融知识普及活动，将专业的金融资讯转化为百姓听得懂、用得上的实用知识，以真诚服务搭建起与社区居民的“连心桥”，赢得了广大群众的广泛认可与好评。

  面对日益复杂的金融环境和多样化的金融产品，如何守护好群众的“钱袋子”，增强其风险防范意识，成为银行服务的重要延伸。新泰楼德支行主动担当，将营业网点变为普及金融知识的“前沿阵地”，同时深入社区、街道、商户，开展了一系列形式多样、内容扎实的宣教活动。工作人员聚焦群众日常最关切、最需要的问题，用通俗易懂的语言和生动案例，细致讲解防范非法集资、识别电信网络诈骗、保护个人金融信息、理性投资理财等关键知识。针对老年客户群体，支行还特别增加了关于养老金支取、社保卡应用、谨防养老骗局等贴心内容，帮助他们跨越“数字鸿沟”，安全、便捷地享受现代金融服务。

  此次活动中，支行员工展现出的专业、耐心与热情令人印象深刻。他们不仅发放宣传折页，更注重“一对一”答疑解惑，手把手指导操作，确保金融知识真正入脑入心。这种“零距离”的沟通和服务，让群众感受到了国有大行的温度与责任。许多居民表示，这样的活动非常及时和必要，学到了很多保护自身资金安全的本领，对农行工作人员的辛勤付出点赞。

  金融为民，服务暖心。中国农业银行新泰楼德支行以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，将金融服务与社会责任深度融合。此次金融知识普及活动，不仅有效提升了辖区居民的金融素养和风险抵御能力，营造了良好的金融生态环境，更牢固地树立了农业银行在百姓心中可信赖、负责任的良好形象，为构建和谐稳定的金融秩序贡献了积极力量。（通讯员 刘金辉）