“齐鲁最美职工”公海云：25年扎根基层，不忘初心甘于奉献为泰城人民点亮“光明”
鲁网9月29日讯（记者 王俊华） 9月23日，由山东省委宣传部、省总工会、大众报业集团、山东广播电视台联合主办的2022年“齐鲁最美职工”评选结果发布。曾获泰安市第二届“泰山最美职工”的公海云获评“齐鲁最美职工”。
公海云，1997年11月参加工作，现任国网泰安供电公司泰山供电中心低压客户服务一班班长。近年来，先后获评振兴泰安劳动奖章、泰安好人、泰安市善行义举四德榜“榜上有名”先模人物、泰安市道德模范、山东好人之星、山东省道德模范、中国好人、第二届“泰山最美职工”等称号。
巾帼不让须眉，说一不二的“铁娘子”扎根基层一线，为居民带来“光明”。
“巾帼不让须眉，在工作中男同志能做到的，我也能行”，这是她工作以来一直坚守的信念。在内心深处，第一次跟师傅到现场抄表时的情景，虽过去了20余年，仍历历在目。当时，客户惊讶地说“哎呦，电工不都是男的吗？还有女电工？”她内心的潜台词却是“女的怎么了？女的更细心，抄表更准确！”骨子里不服输的劲头让她不断进步，因为业务精湛、能力出众、责任心强，很快她就担任了班组长职务，肩上的担子更重了。或许是运行岗位严谨的工作方式潜移默化改变着她，工作对她来说没有性别之分。
作为泰安供电公司基层一线的唯一一名女性供电所长，她的身上有着诸多闪光点，在同事眼中她是说一不二的“铁娘子”，在居民眼中她是贴心的“小公所长”，在朋友眼中她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。她立足岗位，各项指标与重点工作均达到最优值。她清秀的面庞、温柔的话语，让人很难想象眼前是这样一个女强人，她负责泰城中心6.5万个高低压客户的用电服务，她用两个多月的时间治理摸排125个高损台区，她带领班组6次获得公司供电所大擂台第1名，她连续3次带领团队荣获全国同期线损百强供电所称号。
身先士卒，坚守岗位一线，舍小家为大家争做表率。
说起家人，公海云表示心里有诸多亏欠，孩子现在已经上三年级了，日常上学吃饭都是四位老人在轮流照顾，虽然老人们照顾很周到了，但是相对于妈妈的陪伴还是有所不同。早上七点半之前公海云就已经早早在岗，下午虽说是五点半下班但从未准点下班，平常最早也要七点半才能下班，所以她从未与孩子吃过晚饭。“不光是没一起吃过晚饭，从女儿记事以来，就从来没有一起过过春节，女儿也根本没有感受过大年三十团聚的意义。”公海云向记者说，“大年三十晚上我是必须要在这里全夜值班，就算没有工作安排我也是要在这里值班的，像这种重大节假日很特殊的日子，正是用户需要我们保障的时候，每次等我回到家，孩子已经睡着了。”她还表示，照顾家庭上丈夫付出了很多，每当公海云获得荣誉时，丈夫总是打趣自称为公海云“背后的男人”，“虽说是开玩笑，但如果没有他的支持和理解，我是没有今天的。”公海云笑着说。
“我是今年三月份才来到电压一班的，但是这短短的半年时间里，我觉得公所无论是从生活上还是工作上都为我们树立了榜样，生活上无微不至地照顾我们，工作上极其认真负责，真的是凡事都亲力亲为，比如日常抢修和夜间值班等等，她都一直陪着我们，真正担当起了电力人的担当和使命。”低压一班台区经理张淇向记者说。
坚守责任，打造最优班组，做班组的“定海神针”。
电力系统中供电所是最基层的单位，雨天一身泥，暑天一身汗。公海云一干就是二十几年。提到打击违约窃电用电、治理线损工作，同事不禁用“愣”字形容当时的公海云。这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，她们捍卫的是国家财产，确保的是颗粒归仓，但是触动的却是窃电者的不法利益，经常会遭到用电单位以及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。
公海云印象最深的一次是在某宾馆检查，表箱完好无损、电能表接线正常、测量电流一致，系统中每月电量均衡，但她发现宾馆外置逃生梯直通楼顶，但楼顶却有一道上锁的铁门。她迅速组织人员通过长梯登上楼顶，发现楼顶有一个方形特制仪器，原来是店主将用电分成了两路，其中用电负荷大的越过计量表计通过表箱后单独形成了一路直通楼顶，每次稽查人员一到，楼顶电源转换器就会切换至正常状态。当证据摆在眼前，面对处罚并停止供电时，店主狂妄叫嚣，公海云坦然应对。最终店主只能依法缴纳违规费用。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中。“还记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的“游击队”，高空里的“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，而且查证必究。就这样，公海云带领12名工作人员用3个月的时间，检查治理台区265个，查处违约窃电13户，不合格台区减少了52个，线损合格率同比提升了26.92%，月挽回经济效益达17万元，累计回收窃电费用389177元。
截至目前，她带领班组累计排查台区200余个，查处窃电行为25次，追缴电费68.92万元，线损合格率居全省前列，有效震慑了窃电用户，净化了用电环境，规范了供用电秩序。她始终坚信，违约、违法的行为不清除，她所承担的责任就未尽，班组的“定海神针”就失去了应有的方向。
担当使命，履职尽责，像对待家人一样给予客户最用心服务。
作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多的努力才不愧对“女所长”的称谓，她把“唯一”当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，公海云一直秉承对待同事如亲人的理念，以身作则，冲锋在前。2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，她始终坚守一线，第一时间回到工作岗位，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，了解客户的用电需求，把自己当做用电客户与台区经理的联络员与解语花，及时传达上级下发的用电服务举措，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。同时，她积极与供电网格化驻地内社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等生活用品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题及困难。用实际行动彰显电力人的使命与责任。
“从事电力服务二十多年，服务客户达到了三十余万人次，我深知自己身上承担的不仅仅是安全可靠的供电保障，更是以电连心的相互信任与关爱，今后我会继续守护在广大用电客户身边，用最好的自己提供最好的服务，争取把每一次的挑战当做迎难而上的动力，不断攀登，持续向上。”公海云坚定地说。
25年来，她始终不忘初心与承诺，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。