识破救助诈骗陷阱 守好客户“钱袋子” 新泰农商银行成功堵截一起电信诈骗案
鲁网4月25日讯 近日，新泰农商银行天宝支行成功堵截一起电信诈骗案件，及时挽回了客户的经济损失，守护了客户“钱袋子”。
据该行工作人员介绍，某天上午，客户时女士到新泰农商银行天宝支行办理现金转账业务。时女士进入营业厅后的焦急神情和异常举动，引起了工作人员的警觉。经柜面人员询问，时女士接到自称为“儿子同学”的来电，对方声称其子在学校周边超市购物时遭遇车祸，急需将四万元抢救费汇入南京青年志愿互助协会的公户，而后再次电话联系，称公户汇款到账慢，可直接转入户名为李某、尾号为“5221”的南京银行储蓄卡内。由于爱子心切，且多次联系其子未果，时女士便匆忙携带现金来到新泰农商银行天宝支行营业网点，要求转账。业务办理期间，所谓的“同学”又向时女士发送了两张医院急救室和时女士儿子的日常生活照，时女士对此深信不疑，要求工作人员立即转账。鉴于风险隐患较大，当值会计主管决定采取暂缓柜面交易的措施，并尝试联系时女士声称的“同学”，拨打电话后，“国家反诈中心APP”提示对方为疑似诈骗电话，本着“守护好百姓钱袋子”的原则，新泰农商银行天宝支行果断报警，协助民警到网点紧急处理，避免了客户资金遭受损失。
此次诈骗案件的成功拦截，反映出新泰农商银行对电信网络诈骗防范的高度重视，展现了基层支行员工较强的风险意识和业务素养。下一步，新泰农商银行将继续履行社会职责，加大金融知识宣传普及力度和“国家反诈中心APP”的推广力度，更好地为客户资金安全保驾护航。（本网记者）
责任编辑：张斌
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