泰山农商银行:学党史忆初心 担使命展作为
鲁网4月26日讯 自党史学习教育开展以来,泰山农商银行多措并举把“我为客户办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,把学习教育与解决客户身边事结合起来,切实把学习成效转化为工作动力和成效,以实际行动扎实推动各项业务高质量发展。
学史明理,着力在“学”上深化实效。为引导客户正确使用金融服务,远离电信网络诈骗等非法金融活动,不断强化宣传引领,进社区、进企业、进市场,将党史学习教育融入“金融知识进万家”宣传教育活动,为客户提供专业的金融咨询,讲解日常生活中的金融小知识,并对新型电信网络诈骗、银行卡安全使用、个人信息保护等开展宣传,提升金融消费者自我保护意识和责任承担意识,引导其合理选择与自身特点相适应的金融产品。
学史崇德,着力在“优”上做好服务。始终秉持“以客户为中心”的服务理念,开展“移动智慧厅堂服务队”活动,将优质服务送上门,让老年人等特殊群体享受银行服务,努力打造“客户最值得信赖”的高效便民银行。按照“访客户、问需求、优服务”的要求,挂图作战,以网点为圆心,辐射服务区域为半径,定人定格,分组出击,对营业网点1公里内商户开展地毯式营销,为商户答疑解惑。截至目前,共发放宣传折页4000多份,解答商家咨询410余次。(通讯员 赵帅)
责任编辑:张斌
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