山东第一医科大学第二附属医院荣获“2019年度优质服务单位”称号

　　鲁网4月2日讯（记者 周宁）3月26日，山东省卫生健康委员会公布了《关于命名2019年度优质服务单位和智慧服务品牌名单》，其中，山东第一医科大学第二附属医院荣获“2019年度优质服务单位”称号。

　　2018年以来，山东第一医科大学第二附属医院严格按照国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》、省卫生健康委《“双命名双提升双满意”三年行动计划实施方案》等文件要求，精心部署，压实责任，持续推进医院标准化建设和优质服务示范单位创建工作，医院医疗质量和服务管理水平稳步提升，在新一轮三级综合医院等级复审中获得优秀评价。医院扎实推进分时段预约，有效缩短患者等候时间；建成银医自助项目，助推智慧医疗服务；提升服务效率，实施以麻醉医师为主导的日间手术管理模式；深化优质护理内涵，开展多种形式的南丁格尔志愿服务；大力拓展药学服务新领域；采取医联体、专科联盟、远程医疗等方式多措并举推进医联体建设，快速提升医联体成员单位诊疗水平。医院多措并举，全面提升医疗技术水平，全面优化医疗服务流程，全面提高服务效率和效益，实现了让人民群众满意、让医务人员满意“双满意”。　　

　　未来，山东第一医科大学第二附属医院将以此次获评省优质服务单位为契机，坚持高点定位、对标一流持续创新发展，全面提升发展质量和服务内涵，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的医疗卫生健康服务。