中国移动山东公司泰安分公司：我为群众办实事 真诚服务零距离

　　专题讲座，以学促防。这是泰安移动今年开展的第241场反诈专题讲座，我们的讲解员结合身边案例，用村言村语向村民讲解电信诈骗犯罪发案态势、作案方式、手段特点，重点分析了受害人群，并为村民讲解反诈技巧。讲解的过程中，党员同志配合驻地派出所民警，为在座70余户使用智能手机的村民安装反诈APP，为村民又加上一层保护锁。

　　帮扶慰问，暖心满分。党员们在村委干部的带领下，分组走进该村20余户孤寡老人家中，为老人送去精心准备的大米、绿豆、干货等日常生活用品，送上对老人真挚的问候与关心。同时，公司党员与孤寡老人进行结对帮扶，做到持久长效的关爱。走出大门时，依然能听到老人口中不停地说出的感谢话语。

　　爱心服务，义不容辞。“老师，我这个手机听不清楚，帮俺调调？”、“老师，我这个手机屏幕太暗了，看不清东西呢？”、“老师，我月初刚充的话费，帮我查查还有多少？”……无论是在村委大院，还是在村内大路上，村民们一听是移动公司的，纷纷上前寻求手机使用方面的帮助。为民解决通信服务问题，是移动人义不容辞的责任。党员们一一帮助村民解决手机使用过程中遇到的问题。看到村民脸上露出高兴的笑容，更加坚定了移动人为民服务的信念。（通讯员 郭萌 郭庆）