泰山农商银行多维度提升金融服务实体经济能力

　　鲁网3月30日讯 今年以来，泰山农商银行坚守“支农支小”市场定位，围绕主责主业，强化服务意识，加大信贷投放力度，为支持辖区经济社会发展注入“金融活水”。截至2月末，该行实体贷款户数18579户，余额100.47亿元，有力支持了辖区实体经济发展。

　　瞄准农业资金需求，提升服务温度。结合客户经理“驻点办公”制度，积极对接“村两委”，深入田间地头，摸底农户资金需求；以“整村授信”为抓手，充分发挥产品多样化、专业化优势，加大涉农、小微企业信贷资金的倾斜力度；借助广播、微信群、朋友圈等途径，加大对信贷产品、政策的宣传力度，力争让辖内农户享受到便捷高效的金融服务，满足春耕备播的金融需求。

　　依托分层分类营销，挖掘服务深度。充分结合厅堂分层分类营销工作，对进入厅堂的客户主动跟踪回访，深挖客户金融需求；通过“杯水送温情”等活动，切实提升厅堂服务质效，真正让客户感受到农商银行的温情服务，增加客户粘性；积极开展移动厅堂服务队活动，在送去金融服务的同时，主动营销存贷款产品，提供“一对一”的上门服务。

　　狠抓信贷资金投放，拓宽服务广度。依托“智慧营销系统”，重点围绕涉农及普惠型小微企业开展信贷需求调查，以政策性信贷产品为抓手，加大贷款投放力度；加强宣传阵地建设，充分借助营业网点、微信平台、自媒体等渠道，积极宣传政策性贷款产品优势和线上产品操作流程，不断扩大产品宣传覆盖面及惠及面，提高信贷产品政策知晓率。将优质便捷的金融服务送到百姓身边，真正打通为群众服务的最后一公里。（通讯员 王彬）