宁阳县文庙街道举办政务服务培训会

　　鲁网泰安7月18日讯 为规范窗口工作人员服务行为，强化政务服务工作人员服务意识，提升职业素养和服务质效，7月16日，宁阳县文庙街道召开政务服务培训会，对政务服务相关知识进行专题培训。街道党政办、便民服务大厅全体工作人员、35岁以下年轻干部、大学生村官等56人参加培训。

　　培训会上，街道人大工委主任、机关总支书记柳震同志围绕担当作为、廉洁政务、用心服务等方面进行专题培训。通过理论讲解、案例分析等方式，着重对窗口工作人员的服务意识、服务行为进行详细讲解。生动的培训使现场学习氛围轻松而活跃。参训人员纷纷表示，通过培训引导，发现了自身以往存在的不足和问题，并得到系统学习和规范指导，服务意识进一步提高，将在今后工作中正确运用培训所获，努力做到内修素质、外塑形象，使各项业务工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升。

　　宁阳县文庙街道始终把政务服务工作摆到突出位置，通过寻标对标找差距、加强培训提素质、营商环境再优化等方式，努力实现政务服务工作标准化、规范化、科学化、特色化目标，以更加文明礼貌、主动热情的态度为群众、企业办事服务，用实际行动提升政务服务水平，打造一流服务形象。（通讯员 张琪 张亢）